T.C. Kimlik Numarasıyla Hastane Randevusu Alma: MHRS, 182 ve e-Devlet

Sağlık Bakanlığına bağlı hastanelerden, ağız ve diş sağlığı merkezlerinden ve aile hekimlerinden muayene randevusu Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden alınır. 182'yi arayıp T.C. kimlik numaranızla randevuyu operatöre aldırabilir ya da mhrs.gov.tr adresinden veya MHRS Mobil uygulamasından kendiniz alabilirsiniz. İnternette T.C. kimlik numaranız ve şifrenizle ya da e-Devlet ile giriş yapılır. Acil bir durumda randevu beklemeyin; 112'yi arayın.

Yayın: 10 Aralık 2022 · Son güncelleme: 15 Ekim 2026

MHRS ile randevu almanın yolları

MHRS, Bakanlığa bağlı hastanelerin, ağız ve diş sağlığı merkezlerinin ve aile sağlığı merkezlerinin muayene randevularını tek sistemde toplar. MHRS yönergesine göre bu hastaneler ile ağız ve diş sağlığı merkezleri poliklinik randevusunu kendi defterlerinden ya da sitelerinden değil, MHRS üzerinden verir. Sisteme beş yoldan ulaşabilirsiniz:

ALO 182: Ev, iş ya da cep telefonundan 182'yi arayın. Operatöre T.C. kimlik numaranızı, gitmek istediğiniz hastaneyi, polikliniği ve varsa hekim tercihinizi söyleyin; operatör uygun gün ve saatleri size bildirir.
mhrs.gov.tr: İlk kez kullanıyorsanız ekrandaki adımlarla hesabınızı açın, sonra T.C. kimlik numaranız ve belirlediğiniz şifreyle giriş yapın.
MHRS Mobil: App Store, Google Play ve AppGallery'den ücretsiz indirilir. Aynı bilgilerle girip randevu alabilir, geçmiş randevularınızı görebilirsiniz.
e-Devlet: MHRS, e-Devlet Kapısı'nda Sağlık Bakanlığı hizmetleri arasında yer alır. e-Devlet şifresi, mobil imza, elektronik imza, T.C. kimlik kartı ya da internet bankacılığıyla kimliğinizi doğrulayarak girebilirsiniz.
e-Nabız: e-Nabız'daki randevu bölümü sizi MHRS'ye yönlendirir. Buradan kendinize ve 18 yaşından küçük çocuğunuza randevu alabilir, MHRS randevularınızı e-Nabız ana sayfasında görebilirsiniz.

İnternetten adım adım randevu

Adresi tarayıcıya kendiniz yazarak mhrs.gov.tr'ye girin ve Randevu Al düğmesine tıklayın ya da MHRS Mobil'i açın.
T.C. kimlik numaranız ve şifrenizle ya da e-Devlet ile giriş yapın. Hesabınız yoksa önce ekrandaki yönlendirmeyle hesap oluşturun.
Hastaneyi, polikliniği ve isterseniz hekimi seçin.
Açık gün ve saatlerden birini seçip randevunuzu tamamlayın.

Hangi polikliniğe gitmeniz gerektiğinden emin değilseniz hangi bölüme gitmeliyim aracı şikâyetinize göre yol gösterir. Yakınınızdaki hastaneleri hastane rehberimizde, aile sağlığı merkezlerini ASM listemizde bulabilirsiniz.

Randevu günü ve randevu iptali

Randevu saatinden önce hastanede olun ve önce hasta kayıt (müracaat) bankosuna uğrayın. Yanınızda T.C. kimlik numaranızın yazdığı resmî bir kimlik belgesi bulunsun: nüfus cüzdanı, T.C. kimlik kartı, sürücü belgesi ya da pasaport. Kayıttan sonra genellikle barkodlu bir çıktı verilir; bununla muayene olacağınız polikliniğin önüne geçersiniz.

Randevu kişiye özeldir; siz razı olsanız bile başkasına devredilemez, randevuyu alan kişinin kendisi muayene olur. Gidemeyecekseniz randevunuzu aldığınız kanallardan, yani 182, mhrs.gov.tr ya da MHRS Mobil üzerinden iptal edin. Böylece o saat başka bir hastaya açılır.

MHRS'de bulamadığınız randevular

Yan dal poliklinikleri: İleri uzmanlık gerektiren bazı polikliniklere doğrudan randevu açılmayabilir. MHRS yönergesine göre önce ana dal hekimi sizi muayene eder; gerekli görürse sizi sistemde "Takip Gerektiren Hasta Listesi"ne, bilinen adıyla Yeşil Liste'ye ekler. Bu kayıttan sonra ilgili yan dal polikliniğinden 182 ya da MHRS üzerinden randevu alabilirsiniz.
Kontrol randevusu: Hastane, gerekli gördüğü durumlarda kontrol randevunuzu siz hastaneden ayrılmadan verebilir. Muayene sonunda sorabilirsiniz.
Özel hastaneler ve diğer kurumlar: MHRS yönergesi Sağlık Bakanlığına bağlı sağlık tesislerini düzenler. Gitmek istediğiniz özel hastane ya da başka bir kurum sistemde çıkmıyorsa randevuyu hastanenin kendi telefonundan ya da internet sitesinden alırsınız. İletişim bilgileri özel hastaneler ve hastaneler sayfalarımızda yer alır.
Acil durumlar: Acil servise randevuyla gidilmez. Göğüs ağrısı, nefes darlığı, bilinç kaybı ya da ağır yaralanma gibi durumlarda 112'yi arayın veya en yakın acil servise gidin.

Sahte randevu sitelerine dikkat

Arama motorlarına "hastane randevusu" ya da "MHRS" yazıldığında, reklamlı oldukları için üst sıralarda çıkan sahte siteler bulunuyor. Bu siteler "gitmediğiniz randevu için para cezanız var" ya da "muayene borcunuz var" gibi mesajlarla ödeme sayfasına yönlendirip kart bilgilerinizi ele geçirmeye çalışıyor.

Sağlık Bakanlığının duyurusuna göre MHRS'de randevu almak, iptal etmek ya da değiştirmek tamamen ücretsizdir; Bakanlık, MHRS adıyla ücret isteyen sahte siteler ve sosyal medya hesapları hakkında suç duyurusunda bulunmuştur. Randevuyu yalnızca resmî kanallardan alın: www.mhrs.gov.tr, MHRS Mobil uygulaması ya da ALO 182. Giriş yapmadan önce tarayıcıdaki adresin gerçekten mhrs.gov.tr olduğunu kontrol edin; randevu alırken kart bilgisi isteyen bir sayfayla karşılaşırsanız bilgi girmeyin.

Sık sorulan sorular

Çocuğum için hastane randevusunu nasıl alırım?

e-Nabız'a kendi bilgilerinizle girip randevu bölümünü açın. Burada randevunun kimin için olduğunu seçerek kendinize ya da 18 yaşından küçük çocuğunuza randevu alabilirsiniz; gün ve saat seçimi için MHRS'ye yönlendirilirsiniz. Randevu günü hastane kaydı için çocuğun T.C. kimlik numarasının yazdığı bir kimlik belgesini de yanınıza alın. Hangi bölüme gitmeniz gerektiğini bilmiyorsanız önce aile hekiminize danışabilirsiniz.

MHRS şifremi unuttum, randevuyu nasıl alırım?

Şifreniz olmadan da randevu alabilirsiniz. e-Devlet şifreniz, mobil imzanız, elektronik imzanız ya da internet bankacılığınız varsa e-Devlet ile kimliğinizi doğrulayarak MHRS'ye girebilirsiniz. İnternet kullanmak istemiyorsanız 182'yi arayıp T.C. kimlik numaranızla randevunuzu operatöre aldırabilirsiniz. Şifrenizi yenilemek için ise MHRS giriş ekranındaki yönlendirmeleri izleyin.

Randevu bulamazsam hastaneye randevusuz gidebilir miyim?

Bazı hastaneler randevusuz başvuruyu da kabul eder; ancak bu, hastaneye ve polikliniğe göre değişir ve randevusuz beklemeniz uzun sürebilir. Gitmeden önce hastaneyi arayıp randevusuz hasta kabul edilip edilmediğini sormanız en doğrusudur. MHRS'de randevu açılmadıysa birkaç gün içinde yeniden bakmak ya da yakındaki başka bir hastaneyi seçmek de seçenekler arasındadır.

Aile hekimimden de MHRS ile randevu alabilir miyim?

Evet. MHRS, aile sağlığı merkezlerindeki aile hekimlerinin muayene randevularını da kapsar. 182'yi arayarak, mhrs.gov.tr adresinden ya da MHRS Mobil uygulamasından aile hekiminiz için gün ve saat seçebilirsiniz. Kayıtlı olduğunuz aile hekimini bilmiyorsanız e-Devlet'teki aile hekimi bilgisi sorgulama hizmetinden öğrenebilirsiniz. Aile sağlığı merkezlerinin adreslerine ASM listemizden ulaşabilirsiniz.

Kaynaklar

T.C. Sağlık Bakanlığı — Ana sayfa, Hızlı Erişim: "Randevu Almak İstiyorum" ve Çağrı Merkezleri (yeni sekmede açılır) (saglik.gov.tr, erişim: 15 Ekim 2026)
Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürlüğü — Çağrı Hizmetleri ve İletişim Daire Başkanlığı (MHRS çağrı merkezi) (yeni sekmede açılır) (sbsgm.saglik.gov.tr, erişim: 15 Ekim 2026)
Sağlık Bakanlığı — Merkezi Hekim Randevu Sistemi Çalışma Usul ve Esasları Hakkında Yönerge (PDF) (yeni sekmede açılır) (saglik.gov.tr, erişim: 15 Ekim 2026)
e-Devlet Kapısı — Sağlık Bakanlığı / Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) (yeni sekmede açılır) (turkiye.gov.tr, erişim: 15 Ekim 2026)
e-Devlet Kapısı — Sağlık Bakanlığı / Aile Hekim Bilgisi Sorgulama (yeni sekmede açılır) (turkiye.gov.tr, erişim: 15 Ekim 2026)
e-Nabız Kullanım Kılavuzu (PDF) — Randevu İşlemleri, Sağlık Geçmişim (yeni sekmede açılır) (enabiz.gov.tr, erişim: 15 Ekim 2026)
Büyükçekmece Mimar Sinan Devlet Hastanesi — Nasıl Muayene Olurum? (yeni sekmede açılır) (buyukcekmecedh.saglik.gov.tr, erişim: 15 Ekim 2026)
Niğde Çiftlik Devlet Hastanesi — Nasıl Muayene Olabilirim? (yeni sekmede açılır) (nigdeciftlikdh.saglik.gov.tr, erişim: 15 Ekim 2026)
T.C. Sağlık Bakanlığı — MHRS'ye İlişkin Kamuoyu Duyurusu (yeni sekmede açılır) (saglik.gov.tr, erişim: 15 Ekim 2026)
Sivas Numune Hastanesi — Duyuru: MHRS Randevu Cezası Dolandırıcılığına Dikkat! (yeni sekmede açılır) (sivasnumunedh.saglik.gov.tr, erişim: 15 Ekim 2026)
Göztepe Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi — Nasıl Muayene Olurum? (Yeşil Liste) (yeni sekmede açılır) (goztepeadsm.saglik.gov.tr, erişim: 15 Ekim 2026)

Bilgilendirme: Bu yazı genel bilgilendirme içindir, tıbbi tavsiye yerine geçmez. Tahlil sonuçlarınızı ve şikâyetlerinizi hekiminizle değerlendirin; acil bir durumda 112'yi arayın. Resmi sistemlerin ekranları ve adımları zamanla değişebilir; işleminizi yaparken kurumun kendi sayfasındaki açıklamaya da bakın.

Bu sayfadaki bilgilerin nasıl hazırlandığını editoryal ilkelerimizde, hangi amaçla kullanılabileceğini tıbbi sorumluluk reddi metnimizde okuyabilirsiniz.